Remax Fly Gizlilik Politikası

Remax Fly Gayrimenkul Danışmanlık olarak, gizliliğinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız, sakladığımız ve koruduğumuza dair bilgilendirme yapar. Hizmetlerimizden faydalanarak bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Bilgiler ve Kullanım Amacı

Hizmetlerimizi en iyi şekilde sunmak için çeşitli bilgilerinizi toplayabiliriz. Bu bilgiler şu şekildedir:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi gibi doğrudan kimliğinizi tanımlayan bilgilerdir. Bu bilgileri sizlerle iletişim kurmak, taleplerinizi karşılamak, danışmanlık ve gayrimenkul hizmetleri sunmak için kullanıyoruz.
• Demografik Bilgiler: Yaş, cinsiyet, ikamet edilen il ve ilçe gibi bilgileri istatistiksel amaçlarla, hizmetlerimizi geliştirmek için kullanmaktayız.
• Gayrimenkul Bilgileri: Satmak, kiralamak veya satın almak istediğiniz gayrimenkullerin türü, konumu, özellikleri gibi bilgileri talebinize uygun danışmanlık hizmetleri sağlamak için topluyoruz.
• Finansal Bilgiler: Gayrimenkul işlemlerinde ödeme bilgileri veya finansal uygunluk gibi bilgiler, yalnızca sizin onayınızla ve güvenlik önlemleri altında işlenir.
• Çevrimiçi Davranış Bilgileri: Web sitemiz ve dijital kanallarımızda gezinme tercihleriniz, kullanılan cihaz bilgileri ve çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler ile hizmetlerimizi kişiselleştirmekteyiz.

2. Bilgilerin Toplanma Yöntemi

• Doğrudan Sizin Tarafınızdan: Telefon görüşmeleri, yüz yüze toplantılar, e-posta yazışmaları ve çevrimiçi başvurular aracılığıyla bize sağladığınız bilgiler.
• Çerezler ve Çevrimiçi İzleme Teknolojileri: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza çerezler yerleştirerek tercihlerinizi ve web deneyiminizi kişiselleştiriyoruz. Çerezler hakkında daha fazla bilgiye Gizlilik ve Çerez Politikamızdan ulaşabilirsiniz.

3. Bilgi Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileri şu amaçlarla kullanmaktayız:

• Gayrimenkul işlemlerinizin gerçekleştirilmesi, uygun tekliflerin sunulması,
• Müşteri hizmetlerinin geliştirilmesi ve taleplerinize hızlı yanıt verilmesi,
• Dijital pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinde tercihlerinize göre bilgilendirme yapılması (sadece onayınız dahilinde),
• İş analizi, veri analitiği ve raporlama yaparak hizmet kalitemizin iyileştirilmesi.

4. Bilgi Paylaşımı

Remax Fly olarak, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki koşullar dışında üçüncü şahıslarla paylaşmayız:

• Yasal Yükümlülükler: Mahkeme kararları ve yetkili mercilerin talepleri doğrultusunda, yasal yükümlülükler gereği bilgilerinizi paylaşmamız gerekebilir.
• İş Ortakları ve Tedarikçiler: Gayrimenkul danışmanlığı hizmeti sunduğumuz iş ortaklarımız ve tedarikçilerimizle (örneğin, pazarlama ajansları veya teknoloji sağlayıcıları) yalnızca hizmet sağlamak amacıyla ve sınırlı olarak bilgi paylaşımı yapılır. Bu iş ortaklarımızın da gizliliğe ve veri koruma kurallarına uyması sağlanır.
• Onayınız ile: Bilgilerinizin herhangi bir nedenle üçüncü şahıslarla paylaşılması gerektiğinde önceden onayınız alınır.

5. Bilgi Güvenliği ve Saklama Süresi

Remax Fly, kişisel verilerinizi güvenli bir şekilde saklamak için fiziksel, elektronik ve idari güvenlik önlemleri alır:

• Yetkisiz erişimi, verilerin kaybolmasını, ifşa edilmesini veya kötüye kullanımını önlemek için gelişmiş güvenlik yazılımları ve şifreleme yöntemleri kullanıyoruz.
• Veriler yalnızca işlem tamamlanana veya yasal yükümlülükler sona erene kadar saklanır. Veri saklama süresi sonunda verileriniz güvenli bir şekilde imha edilir.

6. Veri Sahibinin Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
• Yasal gerekliliklerin sona ermesi halinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız durumunda zararınızın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için bize aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.

İletişim Bilgileri
Remax Fly Gayrimenkul Danışmanlık
Telefon: (0212) 262 80 68
E-posta: info@remaxfly.com

7. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Remax Fly, bu Gizlilik Politikasında zaman zaman güncellemeler yapma hakkını saklı tutar. Politika değişiklikleri web sitemizde yayımlanacak olup, sizlere hizmet vermeye devam etmeden önce en güncel politikamızı gözden geçirmenizi öneririz.